- Santiago, Chile
- 14, Octubre 2025
- Número: 1090892
Vehiculo con falla
PRESENTE
El 30-09-2025 se hizo reclamo con el numero de caso Nº SR00057775 ( sin respuesta aun ), adquirí vehículo nuevo, se me entrego a mediados de Junio, al poco andar este presento una falla , los primeros días de Julio se llevo a Servicio Técnico y no pudieron solucionarlo, se dejo nuevamente el 21-07-2025 , este fue revisado por el Servicio técnico y el Ingeniero de la marca y no pudieron solucionar el tema ( En taller desde el 21-07-2025), llevo cancelada 4 cuotas y lo tuve en mi poder apenas 1 mes, se solicito en agosto a la Srta. Melanie Gonzalez , Jefa de Local Jetour Movicenter, la devolución de la unidad por uno nuevo o el dinero cancelado.Después en Septiembre se volvió hacer la solicitud a Jefe de Servicio Tecnico Don Daniel Collao.Se solicita una respuesta en forma urgente , este caso esta desde Julio y no han respondido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución o cambio por un Vehículo nuevo.
Autor: E.S.