Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Julio 2019
  • Número: 602107

Samsung

Incumplimiento

SEÑORES samsung

PRESENTE


Buenas tardes! Deje mi note 9 en servixoo tecnico el 19 de julio me dijeron q maximo tardaria 2 dias habiles, el dia miercoles me informaron que procedia cambio de equipo y q mas tardar el dia jueves me entregarian el equipo el dia viernes en vista q no me llamaron llame y me dijeron q 5 dias habiles a partir del miercoles y hoy vuelvo a llamar y me dice q el caso esta abierto sin ninguna resolucion. Que de mal gusto tener 3 respuestas distintas y que falta de seriedad. A parte que un servicio especial para gama alta, dejan a uno con un telefono descobtinuado que no le sirve la bateria.... de verdad que super mala imagen para la empresa.La molestia es la falta de coherencia en los 3 llamados siempre una informacion distinta.
Autor: A.S.
Publicado el Lunes, Julio 29, 2019 - 14:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Desde el incidente este servicio técnico ya no me contestan los llamados que les hago a diario, de este manera desaparecen como viles delincuentes.
Espero que Samsung Elimine a este servicio técnico de los registros y NO se lo envíen a otros clientes.

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