- Padre Hurtado, Chile
- 01, Julio 2020
- Número: 684731
Niegan Garantía
PRESENTE
El 10 de junio 2020 entregue mi celular a servicio técnico de Samsung, el celular de un momento a otro dejó de cargar.. hice todas las pruebas y no cargaba.. estuvo así hasta q se agotó la batería que tenía, en el servicio tecnico me dicen q no cubre la garantía porque tiene humedad dentro lo cual es totalmente falso jamás tuvo contacto con ningún tipo de líquido, me enviaron fotos del interior pero nada me asegura q las fotos sean de mi equipo.. por éste motivo me cobran 46.000 para repararlo lo cual no estoy dispuesta a pagar ya q no es falla mía.. la empresa se niega a hacer valer la garantía, el celular fué comprado en diciembre de 2019.. exijo lo reparen gratis x motivo de garantía
Autor: R.G.