Incumplimiento en ingreso y reparacion de vehiculo

El dia 15 de noviembre ingreso mi vehuculo a talleres derco center por encargo de chilena consolidada, donde el sr: mauricio lorca me indica que el servicio de reparacion esta con retraso en sus servicios y que esto podria tardar al rededor de 15 dias.Hasta ahy todo bien, el dia 30 /11/2021 , me comunico con el sr: mauricio quien indica que consultar al taller la fecha de entrega.El dia 01/12/2021 me indican que el vehiculo recien habia sido recepcionado para reparacion, a lo cual le indico que estamos en fecha de entrega y recien esta ingresabdo a reparacion a lo que me contesta que hay 300 vehiculos antes que el mio.Encuentro una falta de compromiso por parte de derco center y chilena consolidada .Para mi el vehiculo es indispensable y necesito la entrega o reparacion lo antes pisible ya que en el transporto a mis hijos menores de edad y un adulto mayor que utiliza silla de ruedas y el servicio ofrecido por la aseguradora no cumple con los estandares para trasladar a personas con dsicapacidad y otros incomvenientes que han presentado .Ante esto solicito la entrega inmediata o reparacion lo antes pisible del vehiculo sin costo alguno para mi persona por no cumplir con los servicios ofrecidos y no tener que esperar hasta el dia 22/12/2021 como ellos lo exponen