- Puente Alto, Chile
- 03, Septiembre 2020
- Número: 713653
El dia 31 de enero 2020 ; di de baja un seguro automotriz mediante vía telefónica ; en otras 3 ocasiones he tenido que anular dicho cobro ; ya que aun me lo siguen cobrando por sistema P A T. Tengo los nombres de los ejecutivos y los N° de dichas renuncias: Vanesa Durán N°230437; Enzo Martínez N°198609; Mauricio Aguirre N°260978. Estos 3 ejecutivos me han mentido; ya que cada uno en su conversación conmigo me han dicho que este problema se solucionará en 10 días hábiles; pasados estos días no he recibido ni un correo o una llamada de parte de la empresa; la srta Vanesa incluso habló con su jefe ; me pidió una cuenta bancaria porque el dia 24 de julio estarían reembolsadas dichas primas cobradas.Hasta este mes de septiembre aun aparece el cobro de dicho seguro que he dado de baja en reiteradas oportunidades y esto me ha ocasionado una deuda con la casa comercial Falabella . necesito optimizar la anulación de dicho seguro.
Objetivo:
Obtener una solucion
Anular lo más pronto posible dicho seguro automotriz y se me devuelvan las primas cobradas con los respectivos intereses que se han generado por el atraso con la casa comercial ; no tengo ese dinero para asumir esa deuda yo
Autor: R.S.