- La Reina, Chile
- 06, Enero 2016
- Número: 359781
Tengo 2 autos con seguros Liberty, llevé uno de ellos a arreglar un pequeño choque y la verdad esque todo el proceso fue un desastre. Dicen que se demora un máximo de 3 días el liquidador en revisar el auto y se demoraron más e 14 días, cuando presenté un reclamo a la compañía por esto me dijeron que me iban a contactar de servicio al cliente. Ese reclamo lo hice 2 veces (una telefónica y otra por mail) y después de 1 mes nadie me ha contactado. Incluso le envié un mensaje al gerente General con el problema y nada,Llevo un mes y medio sin auto por un simple topón. la empresa es una vergüenza.
Autor: A.V.