- Calama, Chile
- 12, Junio 2019
- Número: 590880
Ningún compromiso, no recomiendo!!!
PRESENTE
Me chocaron la parte frontal de mi vehículo prácticamente a la semana de comprado, contrate la póliza el día que lo saque de la automotora y entre papeleo y revisiones quedo activada el día 6 de mayo, el 18 tuve el siniestro y realize la denuncia, declare el siniestro el 22 de mayo, el 24 ingreso al taller (tomaron sólo fotos) y desde entonces estoy sin respuestas, el liquidador nada que responde le he enviado monton de correos (Jorge Mery) he hablado por WhatsApp con las ejecutivas y he dejado 2 insistencias N°851029 y 1 requerimiento para acelerar el proceso N°857943 y sólo calmantes, ayer apareció un tal Levi T. (analista de siniestros) Solicitando la transcripción, una copia de este documentó que carabineros escribió antes de enviarlo al juzgado y solo tengo el número de parte policial (papelito), eso lo solicito ayer y me dio a entender que sin eso no podría reparar el vehículo, fui a preguntar el tema al juzgado y no tuve respuesta positivas, tengo que hacer un monton de papeles para poder solicitarlo, después de haber presentado todo lo solicitado al comienzo, sale con esto. Ahora ya no se que hacer lo he llamado mil veses y no tengo respuesta, estoy aburrido y estresado con este tema no quiero seguir persiguiendo a gente de esta compañía que dice estar comprometida con la calidad hacia los servicios, ya no aguanto más quiero renunciar, talves lo hubiese arreglado yo más rápido pidiendo un crédito, no quiero este mes que viene volver a pagar mi cuota y no tener respuesta, ya ESTOY CANSADO. NO LO RECOMIENDO, ANTES DE CONTRATAR INFORMENCE ESTOY DEMASIADO DESEPCIONADO, PENSÉ SERÍA OTRA LA EXPERIENCIA.
Autor: C.G.