- , Chile
- 04, Febrero 2020
- Número: 645043
Excesiva demora en reparación
PRESENTE
el día 8 de noviembre tuve la mala fortuna de verme en la obligación de utilizar por primera vez el seguro de mi vehículo, después de 5 años pagando sin ningún evento. Desde un principio a sido muy engorroso, desde llevarlo al taller por mi cuenta hasta tener un mínimo avance de reparación en el taller servicio automotriz las condes ubicado en Quilicura, porque según ellos algunos de los repuestos que les izo llegar la compañía no correspondían, por ende todo el procedimiento para solicitar nuevamente los repuestos faltantes demoraba supuestamente otro mes mas, a lo cual solo me entero al ir a retirar el vehículo porque la fecha de entrega era para el 17 de enero 2020, hoy después de casi 3 meses desde el siniestro, llamando innumerable veces a Liberty, elevando solicitudes de reclamos, no se en que avance se encuentra mi vehículo,al parecer mi caso no es aislado ni poco frecuente al revisar los casos en este sitio
Autor: M.F.