***o de mi encominda

Hola muy buenas tardes soy Fernanda..y escribo este reclamo muy triste por el motivo que tu crees que tus cosas llegaran al ti manos y cuando no es así es triste..ami me isieron un envío el día 20 de diciembre con entrega el 27 del 12 y por ender motivo llego el 23 pero no llego ami manos sino supuestamente llego a algen llamada Paulina Salinas sin rut persona que yo no conozco y hasta el día de hoy no logro saber que paso con mi paquete osea 1 vez que me pasa..y no logro entender como una empresa tan prestigiosa como usted es llegen y entregen sin saber quien es sin cedula de identidad osea 0 seguridad al cliente..y para peor llamo al call center y me disen que para poder aser algo de pensar en devolución de dinero don 45 días. Oses atroz pésimo servicio se sopone que por nosotros los clientes ganan dinero y cuando tienen que responder lo asen así que pena y triste..saber que nuetras cosas no tienen ninguna seguridad...saludos cordiales y seguiree esperando mi respuesta correo