Robo en encomienda

Estimados:Hago llegar mi reclamo por robo en mi encomienda, que me hicieron llegar a la sucursal de Rengo.Explico, hoy 24/04/2020, pasado las 16:00 hrs, hice retiro de mi encomienda en la sucursal de Rengo, donde pagué $ 5610, y estaba todo enhuinchado y con dos etiquetas de starken, al abrir la encomienda en mi domicilio, me percato que me faltan tres productos y al dar vuelta la bolsa se ve que rompieron el embalaje y lo parcharon con una etiqueta de starken, aclaro que yo no tengo opción de tener etiquetas de starken.Además la encomienda se recepciona con un peso de 7.53 Kg. Se pesa acá en Rengo y tiene un peso de 6.010 Kg. Por donde sea, se puede ver que gente mal intencionada de starken han hecho robo de mis productos.Nosotros pagamos por un servicio que en su principio, era excelente, y ahora deja mucho que desear.necesito que me reintegren los artículos que me robaron a la brevedad, o en su defecto el valor de ellos.N° envío 928899226Quedo atenta a su respuesta y pronta solución.AtteAngélica Morales