Problemas con una cajera de la sucursal los héroes iquique

el día 17 de Diciembre alas 15:10:22 realice un envío a Quilpué con la orden de flete 941680632.1. le digo a la cajera que anote los cedulas de identidad el mío y de la persona que estaba enviando ya que ya estamos registrada y el ****a es con un pequeño descuento la cual no lo realiza y me dice no tiene descuento.2.luego me da el monto 11.360 le cancelo y con toda la gente encima que estaban esperando a pleno sol le paso los 40.000 en vez de 20.000 mas 400 en sencillo porque no tenia para dar vuelto y no me da el vuelto luego al tomar el taxi me doy cuenta del error y empiezo a llamar a todos los números posible sin tener respuesta .3. hoy en la mañana voy a la oficina de héroes a preguntarle a la cajera su nombre la cual se llama Macarena Segura y me responde que no tiene la plata ya que no le sobra nada pero si se acordó de mi siendo que atienden a mucha gente, al salir de la sucursal una señora se acerca a decirme que no es primera vez que tienen este problema que una vez pasada también escucho que le reclamaban lo mismo por eso ella tiene en su ventana un papel sobre los este tema de los vueltos.Esta Srta, me responde que ponga el reclamo con su despectiva actitud.Desde ya agradecería ver este tema yo se que no recuperaré el dinero pero tampoco que hago como que no paso por que estoy segura que se quedo con mi dinero que a todos nos cuesta ganarlo día a día y no soy la única que le a pasado porque ella mismo me dijo no es primera vez que viene a cobrar y me jefa sabe.