Pesima atencion, paquetes rotos y sin solucion.

Estimados, tengo una pyme y nos dedicamos a relizar diversas gestiones para nuetros clientes,dentro de las cuales esta recoger paquetes en STARKEN. el 16 de enero 2020 fui a recoger unas encomiendas y realmente no entiendo como pueden entregar un paquete en esas condiciones y lo peor, la respuesta, la persona que me atendio cero tino, al parecer no entienden lo que es la atencion al cliente.Hoy 17 de enero 2020, fui nuevamente y otra vez me entregan un paquete roto, yo no entiendo para que estoy pagando un servicio de 9000 mil pesos?? lamentablemente yo no elijo la empresa por la que me despachan, pero creo que este no e el punto.sin faltar el respeto a nadie, las personas que trabajan en atencion al cliente deben estar acorde al puesto, saber dirigirse al cliente y entender que ellos me estan prestando elservio y meresco el respeto de que deje su telefono de lado y no mastique un chicle, o sea....