- Frutillar, Chile
- 10, Septiembre 2020
- Número: 716734
Insultos de empleados
PRESENTE
Eran las 8:45 de la mañana de ayer 9 de septiembre, y ya había una fila de cerca de 15 personas. Esperé fuera de la sucursal de Starken Frutillar por una hora y 30 minutos. Por la ventana veía que los empleados de la sucursal se demoraban entre 5 a 10 minutos en encontrar un paquete en la bodega. Cuando me permitieron ingresar a la oficina, le hice saber mi descontento al encargado de la sucursal. "Creo que nos debe a todos una disculpa. No es posible que tengamos que esperar por una hora y media en el frío debido a que ustedes no encuentran los encargos en la bodega. Hay personas ancianas en la fila, además de mamás con niños pequeños. Por suerte no llueve" dije enojado pero tranquilo. La gente que me conoce, sabe que muy rara vez me enojo. El encargado de la sucursal respondió "Que quiere que haga? Que le ponga un toldo? Así es la cosa nomás ****n . Todos tenemos que acostumbrarnos a cómo está la situación." En ese momento entendí que no podría razonar con él. Pero en mi tozudez por lograr que ese señor empatizara, le dije. "Entiendo, todos estamos superados por esta situación, pero creo que sería increíble, para usted y para todos su clientes, que hagan orden en su bodega, para que no sucedan estos retrasos y la gente no espere tanto." Todo esto sucedía mientras buscaban mi encargo. Ya habían pasado 5 minutos. Fue ahí que, con la caja en sus manos, el cajero me dice "Quien te crees tu ****n que nos vienes a decir como hacer nuestro trabajo. Preocúpate de tus ****s *****a tu madre..... Son $8.480 pesos." Y le dije " Ahí te pasaste". Pagué el envio y aquí estoy escribiendo esto un día después.Starken Frutillar tiene uno de los peores servicios que he experimentado en mi vida. Y siempre ha sido así, desde antes del covid, desde antes del paro de camioneros. Una real basura. Espero que Starken le quite la concesión a estos tipos. Nunca más pido algo por Starken. ¡Nunca más!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Despido del personal de Starke Frutillar y cancelación de la concesión a quien sea que la tenga en ese lugar.
Autor: N.K.