Servicio y atencion nefastos

Me marca “destino pendiente gestion del cliente” pero no tengo idea de en que sucursal esta mi pedido porque nunca lo especifican. El numero no aparece en ningun sitio oficial y cuando llamo a los numeros que encontre nadie contesta. Para peor en los terminos y condiciones dice que me cobraran 0,5 uf por cada dia de bodegaje. supuestamente no lograron entregar el pedido en mu casa pero el dia que me salia “reparto” hubo gente adulta todo el dia incluso en el patio asi que me parece super dificil que nadie hubiera atendido. Siquiera se aseguraran de que sus repartidores hagan la ruta de entregas? Para mi que pescan los camiones para puro salir a hacer de las suyas. Dejan mucho que desear