No atencion por sacar un tiket online

Hola buenos días, mi nombre es Daniel Povea, Hoy realice una entrega en la sucursal Moneda 1523, Esquina San Martín, RM. sacando mi tiket de atención mediante el sistema online Zero Q, llegando a la sucursal, en el tiempo debido, al momento de que me tocaba mi atención, el encargado Alex Miller, no quiso atenderme, señalando que yo debia retirar un numero presencialmente, siendo que le mostre mi numero en mi celular, el insistia que yo y cito textualmente: " tu tienes que venir a cagarte de frio para ser atendido, como todo el resto de las personas", a lo que yo respondo, que para algo existe el sistema online, plantandome en mi modulo de atencion hasta que me atendieran, el como encargado no conoce las herramientas que posee su compañia, o simplemente su testarudez personal lo hacen creer que el coloca las reglas de la compañia, luego de media hora el se retiro al interior de la sucursañ, y la señorita termino por atenderme, contandome que el siempre hacia lo mismo, quiero dejar una constancia de la inoperancia de este colaborador de su compañia, se despide atentamente, Daniel Povea