Pésimo servicio

Hace no más de 2 semanas starken me perdió una encomienda lavándose las manos sin dar solución.El jueves pasado me enviaron otra encomienda por esta empresa Ya que la persona no podía enviar por otra , esté paquete tiene como fecha de entrega máxima mañana y sólo ha permanecido en bodega no tiene movimiento , llamo a su servicio al cliente , me comunico por todas sus plataformas , pero atienden mal , dan información diferente ,no ayudan en nada. Ustedes no saben el miedo que me dio que me volvieran a enviar por starken por que es un estrés constante esperando el paquete y que no se lo roben , me han hecho pasar muchos malos ratos , por favor háganse cargo y envíen mi último paquete pónganse en el lugar de uno como persona que llega a dar terror que te envíen por esta empresa.