Amplío reclamo 882551. intento de hurto, hurto de accesorios, rotura fe envío, destrucción y desaparición de embalaje

Me piden de la página reclamos.cl para cerrar el caso 882551.No lo autorizo por los siguientes motivos:1) El atropello de pagar $25.000 por romper la máquina, su embalaje especial internacional y hurtar sus accesorios.2) Yo pagué casi $50.000 por el envío de Santiago a Viña del Mar con el embalaje en perfectas condiciones para su traslado. El envío y su pago es un contrato de hecho y de derecho a ser cumplido en tiempo y forma, lo que no fue cumplido por una de las partes ni en el tiempo ni en las formas. Se quedaron con la máquina, y si yo no reclamo vehementemente por varios medios, incluyendo su página, la máquina no aparece. De hecho, apareció más de 20 días después de ser recepciónada por Starken en Santiago, habiendo faltado a la verdad los múltiples funcionarios con los que se trató, excepto la Señora Lissette Zepeda.En cuanto a las formas, sobran las palabras. Embalaje internacional de origen, destruído y desaparecido, faltante de accesorios y máquina rota.Si tuviesen algo de vergüenza empresarial, devolverían al menos el costo del envío también por no cumplimiento de contrato.gracias.