En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
26 Diciembre, 2022 - 12:40
Starken
29 Diciembre, 2022 - 12:57
Estimado cliente, informamos que su caso ingresado en esta plataforma ya se encuentra gestionado, por lo que tenemos una respuesta a su reclamo. Nos contactaremos con usted a la brevedad posible.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 26, Diciembre 2022
- Número: 940356
la fecha del envio fue 13/12 y deberia haber llegado el 15/12 lo que no fue asi porque no tenia la comuna me llamaron para confirmar mi direccion el mismo dia 15/12 de la sucursal el dia sabado 17/12 me llamaron para decirme que mi paquete estaba pero para retiro en la sucursal por la equivocacion de la comuna necesito una respuesta ya que mi paquete no era lo que pedi al momento de revisarlo tenia otra etiqueta pegada el paquete lo deje en la sucursal para que me den una solucion pronta de aqui a mañana,se presentara el caso en el sernac si no tengo ninguna respuesta.gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
encontrar mi paquete lo antes posible o la devolucion de mi dinero
Autor: M.A.
Escribir al autor