Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
8 Junio, 2022 - 13:31
Deje mi reclamo y resultó con éxito la solución, muy conforme y muy rápido, quede feliz y tranquila de no perder mi producto, la señorita muy atenta al solucionarme el problema por lo demás muy amable, quedo muy tranquila y feliz, gracias a starken por el servicio se pasaron! Ojalá fueran todas las agencias y soluciones así de rápido como lo hacen ustedes. Saludos!
Starken
10 Junio, 2022 - 17:29
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya tenemos una respuesta. Nos contactaremos con usted a la brevedad para entregarle más información.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colbún, Chile
- 07, Junio 2022
- Número: 899785
El día 16/05/2022 fue mi primer envío del producto por starken, llame a starken porque el domicilio fue cambiado porque el proveedor del envío se equivocó, no era domicilio era sucursal, la dirección fue cambiada por starken al llamar y hacer el cambio me dijeron que se demoraba más de una semana, ya llevo más de la semana hago el seguimiento de mi envío y aún me sale que está en tránsito. No quiero perder mi producto menos la plata de mi compra el cual es importante para mí. Espero tener una respuesta concreta y a la brevedad como una empresa responsable que se hagan cargo. Siendo el día de hoy 07/06/2022 aún espero respuesta llamo y no dan respuesta concreta
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan llegar mi producto a la brevedad y sin perder mi compra.
Autor: D.C.
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