En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
17 Octubre, 2024 - 10:40
Starken
18 Octubre, 2024 - 16:53
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vilcún, Chile
- 16, Octubre 2024
- Número: 1050571
El dia martes 15 de octubre salio a reparto mi paquete lo cual no llego , a casa lo cual le hice seguimiento y me aparecia que abian venido y no habian moradores lo que es falso ya wue estube todo el dia en casa esperando mi compra .. al dia siguiente salia que seria entregado el cual tampoco llego, al comuncarme con ellos se tiran la pelota para alla y para aca sin dar una solucion concreta , diciendome que tengo que comunicarme con la empresa dinde hice la compra lo que encuentro *******o ya que la tienda habia cumplido con los plazos de envios y son ellos losnque deben responder por el repartonque se gestione adecuadamente, si no es un servicio gratis... pesima experiencia con starken , me quedo lejos con bluexpress que jamaz he tenido.un problema con ellos es mas me entregan antes de la fecha mis paquetes.... pero starken pesimo servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que sean responsable con los envios que si salen a reparto estos sean entregados y no mientan con que fueron y no pillaron moradores , quizas nisiquiera alcanzaron a repartirlo y ellos ponen como escusa eso.
Autor: C.G.
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