Paquete devuelto sin nunca haber intentado entregarlo

Segunda vez que usaba su servicio por medio de Temu. Osease, compre en Temu y ellos lo recibieron para entregarlo. Todo bien hasta que llegó a la sucursal de santiago desde la que debían despacharlo. Seguí el envío cada día. Cuando disque salió a entrega, nunca llegó, y la app me decía que estaba en tránsito a otra sucursal. Que la dirección estaba incorrecta (cosa imposible, es la misma dirección que la primera vez y nunca ningún servicio me ha marcado, en la vida, que la dirección este mal) De ahí lo enviaron a otra sucursal, y nunca vinieron a siquiera intentar entregarlo. Estuve más de dos semanas viendo el seguimiento, y al final parece que perdieron el paquete. Temu terminó dándome la opción de reembolso porque disque lo devolvieron al remitente. ¿No les sale más costoso devolverlo al otro lado del mundo que entregármelo? Es lamentable. necesito el contenido del paquete, no que lo devuelvan y me lo reembolsen. Pero bueno, ya está en proceso del reembolso y tendré que ver como consigo el mismo producto otra vez.lamentablemente no encuentro la captura de pantalla de todos los avisos de seguimiento chafas, pero adjunto la captura final que le hice al "devuelto al remitente" que, para mí, no tiene ningún sentido.