Carga Llego Incompleta

con fecha jueves 03.04.25, la oficina de starken entrego a mi cliente solo 1 bulto de los 2 bultos enviados a mi cliente.mi cliente es la i.municipalidad de maullín. en el testimonio de la entrega efectivamente se muestra solo uno de los 2 bultos.efectue un reclamo en la página de starken (reclamo n° 12504-10330) sin respuesta.la empresa no dispone de un telefono para conversar mi sitiación, solo disponen de un whattsap con un robot. ni siquiera se publica la dirección de la oficina central, ni un teléfono de contacto normal. tampoco sus agencias disponen de un teléfono de contacto.la encomienda no entrega cuesta más de 300.000, además de los problemas y molestias ocasionados a mi cliente.la orden de flete es la 241.870.362