Starken
17 Enero, 2025 - 11:54
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
17 Enero, 2025 - 15:45
Informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 16, Enero 2025
- Número: 1061488
Para resumir un poco el problema, mi paquete que es mi herramienta de trabajo, debía llegar el día sábado 11 de enero, ese día no pudieron llegar por motivos de tiempo según lo informado y llegaría el siguiente día hábil, el cual tampoco llego, luego de contarme con ellos e intentar tener más información me dijeron que no pudieron salir a despacharlo porque el teléfono de contacto estaba malo, luego de esto lo actualizamos y hoy 16 de enero en la mañana me llego un mensaje que venía en camino, y me encuentro con la sorpresa de que no pudieron encontrar la dirección, dirección que esta completamente legible y se puede buscar con certeza en cualquier aplicación que cuente con un mapa, y lo peor de todo esto y reiterados inconvenientes que he tenido, ni siquiera intentaron comunicarse conmigo al teléfono de contacto para poder concretar la entrega y me re agendaron la entrega para el día 20 de enero, lo que para mí significa más días sin poder obtener ingresos de mi trabajo
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me re agenden para lo antes posible mi paquete o si no que yo pueda retirarlo en algún local cercano, ya que lo necesito con urgencia
Autor: B.R.
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