- Quillota, Chile
- 16, Junio 2025
- Número: 1078609
No Devolucion De Cobro Doble

PRESENTE
El reclamo se ingreso a Starken, por correo, whats app y finalmente a sernac por la falta de respuestas de la empresa. Se pago 2 veces un envió por pagar y según Starken no les figura, se enviaron comprobantes de ambas transferencias (una directo a Starken, y la otra a su repartidor porque segun el, no tenia maquina ni contraba con la cuenta de la empresa (raro)), respondían a ratos como si realmente fueran a solucionar algo y finalmente dejan en visto o te dejan sin respuestas. Incluso la encargada de Back Office, Mónica Basoalto, se comunicó vía correo y dejo la continuidad del caso.Son simplemente 5.000 pesos app, pero no es el dinero finalmente, si no el pésimo trato que tienen con los reclamos y problemas en esa empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion de 1 de los pagos dobles
Autor: S.G.