Starken
29 Marzo, 2025 - 10:29
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
2 Abril, 2025 - 09:40
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 27, Marzo 2025
- Número: 1069623
En el mes de Febrero enviamos una encomienda a Copiapó y según Starken el vehículo quela transportaba fué asaltado y robaron todo lo que este llevaba.Hicimos el reclamo, enviamos la factura del producto y la orden de transporte y despues de días, nos ofrecen una indemnización de $ 50.000 en circunstancia que el valor de lo perdido es de $ 2.000.000 aproximadamente.Se ha insistido por el único canal (wsp) que tienen para reclamar y vuelven a enviarnos la misma respuesta por tercera vez, que sólo indemnizan con $ 50.000 por la pérdida.Considero que es un insulto lo que ofrecen por lo que solicito una asesoría u orientación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos devuelvan el valor declarado en la factura.
Autor: A.M.
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