Starken
30 Abril, 2026 - 10:37
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
4 Mayo, 2026 - 11:53
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
- San Bernardo, Chile
- 28, Abril 2026
- Número: 1111939
lamentablemente la empresa trata los paquetes con cero cuidado, no es la primera vez que rompen en contenido de mis envíos, a pesar de informar y poner etiquetas de frágil la empresa no se preocupa de tomar las precauciones correspondientes y el contenido de mis paquetes llega quebrado, esta vez el joyero le llegó completamente quebrado a mi clienta, valorado en $45.000, ahora yo debo responder a la persona y reponer el producto ya que la empresa no tiene un buen servicio donde se pueda confiar que los productos llegaran bien a su destino, de verdad que decepción, porque yo confío en que mis paquetes llegaran bien a destino y finalmente los clientes terminan pasando un mal rato por el mal servicio que entrega Starken.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me repongan el valor del producto $45.000.
Autor: K.O.
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