No entregan producto a clientes en reiteradas oportunidades

Starken: incumplimiento sistemático de envíos y nula respuesta a tienda online.Cuerpo:"Por medio de la presente, dejo constancia del pésimo servicio logístico recibido por parte de Starken, empresa que utilizo como operador para mi tienda online.Actualmente, mantengo múltiples envíos (OT: [Escribe aquí tus números de seguimiento]) que presentan retrasos injustificados, sin información actualizada en su plataforma y sin respuesta satisfactoria por parte de su servicio al cliente. Esta situación no solo implica una falta de profesionalismo, sino que me está causando un daño directo a la reputación de mi marca y pérdidas económicas considerables al no poder cumplir con mis clientes.He intentado canalizar esto a través de sus medios oficiales sin obtener soluciones concretas. Exijo que Starken regularice de inmediato la entrega de mis paquetes y se me informe el procedimiento formal para solicitar las indemnizaciones correspondientes por el perjuicio causado.Como empresa, espero el cumplimiento de los plazos comprometidos. De lo contrario, procederé a realizar el reclamo formal ante el sernac y a evaluar acciones legales pertinentes por los daños ocasionados a mi actividad comercial." Atte . TIENDA EE