- Las Condes, Chile
- 20, Agosto 2019
- Número: 607351
Subaru xv nuevo con problemas en nl sistema start/stop
PRESENTE
El 1 de Julio compré una reclamos.cl/empresa/subaru">Subaru XV 1,6 nueva, en la automotora Inchape que está en Bilbao con Bustamante. El primer día de uso, empezó el problema con el sistema Start/Stop (arranque/parada) que apaga el motor cuando el auto se detiene ante un semáforo en rojo o ante un taco y lo enciende de Nuevo automáticamente cuando uno decide seguir. En vez de apagar el motor y mantenerse apagado mientras uno pisa el pedal, se encendía inmediatamente y quedaba una luz en el tablero parpadeando. Al buscar en el manual, decía que si esa luz se encendía, había que llevar el auto al taller (auto cero kilómetro). Al insistir donde lo compré, que el problema era del auto y no mio como ellos me decía, y de llevarlo 2 veces al taller de la marca, en menos de 3 días, decidieron cambiármelo por uno nuevo, con todo lo que significaba, ya que el auto estaba inscrito y con patente. Me pasaron el auto Nuevo después de una semana, cero kilómetros nuevamente, pero este también tiene el problema. Llevo 1 mes con el Nuevo auto cambiado y tiene el mismo problema. La solución de ellos es que lo lleve al taller y que lo arreglen. Cómo puede ser que 2 veces con autos diferentes, pase el mismo problema y para ellos sea algo totalmente anormal. El costo que significa llevarlo, quedarme sin auto, y para peor, sentir que gasté 14 millones en algo que tiene que entrar al taller en menos de 1 mes para que lo arreglen.
Autor: C.S.