Cobro indebido de multa

Tengo contratado un seguro de autos por Km. La compañía de seguros SURA instaló un dispositivo GPS que permite medir y cobrar los km recorridos. En el mes de Septiembre 2021, mas precisamente desde el 2 de Septiembre al 10 de Octubre del 2021 viaje a Argentina en avión, por lo que desconecte la batería del automóvil de acuerdo a lo que indica el manual del mismo para cuando no se utilice por mas de 30 días. Al volver de mi viaje me encuentro con un cobro de 180,000$ como multa por haber desconectado el dispositivo GPS lo cual no hice.Al reclamar al seguro e indicar de que no se había movido el auto por encontrarme de viaje y además proveer de prueba mis tickets de avión y con la posibilidad de ellos chequear el odómetro del auto para verificar que realmente no se movió y no hubo ninguna intención de tomar ventaja, la empresa simplemente denegó la solicitud, sin ni siquiera chequear aduciendo que debí informar cosa que desconocía.Solicitó se me reintegre este valor ya que no he incurrido en ninguna falta ni he conducido el vehículo en dicho periodo y tengo como verificarlo (odómetro).La pagina no me permite subir los archivos en PDF[ tickets de avion ,cartola de cobro de multa y respuesta de la aseguradora negando la devolucion].