Mala toma de pedido,información en tienda, sin entrega de pedido

Se iso un pedido por llamada ya que la pagina no permitia el registro.se solicito el pedido y nos dan el local de retiro con horario de retiro para 50min, al llegar a la tienda a retirar nos dicen que no se registra pedido con el numero dado (1007) segun dicen puede que sea en otro local,siendo que ese local es el que se nos dijo hacer el retiro.despues de pasar por 3personas de la tienda nos vuelven a decir que no registran pedido con ese numer y nos dicen que vayamos a otro local a "ver" si es que ahi las tienen. el muchacho nos dice en llegar aya quisas no tienen respuesta mejor comprelas aqui y se las hacemos de imediato.Se iso la compra.. esperamos el tiempo que segun 20min y 1min antes que nos entregaran nos llaman diciendo que tienen un pedido registrado en tienda y es el que les falta que retiren, se le comenta todo lo anterior contado y nos dice perdon el pedido esta aqui en tienda y lo acabo de atender yo.encuentro una falta de respeto todo lo sucedido una hora y media esperando para que cometan un error tan tonto.la misma persona que nos dijo que no tenia el pedido registrado el el mismo que nos llamo por telefono.telepizza gran av. san miguel