Pantalón quemado y enganchado

Lleve mi terno a un lavado expresa en la sucursal del jumbo de peñalolen el viernes 24 de julio. Lo retiré urgente y cuando llegó a casa vi que tenía un piquete y tenia daños notables de quemadura de plancha. E incluso sucio con pelusas. La señora que me atendió me dice que ellos no son los responsables. El terno esta nuevo 2 posturas y ahora esta inservible. Tengo que mandar un correo la administración por que en el local no dan soluciones. Me ofrecen mandarlo a un especialista para que de un veredicto. Y si no corresponde tengo que pagarles 50lks. Pésimo servicio. Totalmente estafado. No vallan a esta empresa.