Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 31, Enero 2022
  • Número: 874403

Bruno Fritsch

Ejecutivo de venta

SEÑORES toyota bruno fritsch

PRESENTE


Anteriormente puse un reclamo por el incumplimiento de acuerdo previo a la compra de un vehículo en Bruno fritsch del Mall plaza oeste.Mi ejecutivo de ventas Javier Linares tuvo una pésima atención y poco moral a la hora de exigir una fecha de pago adelantado al acuerdo previo de venta.Javier Linares de manera insistente el lunes pasado se comunico conmigo que debía dirigirme urgentemente a la sucursal de Bruno Fritsch en Mall plaza oeste para cerrar la compra antes del 31 de enero. siendo el acuerdo para findes de febrero.Insistió de manera tajante que debía hacer la transferencia esa semana sino el vehículo subiría de precio o perdería la compra. Me hizo faltar a mi trabajo para ir al banco a transferir una cantidad importante de dinero, el cual no pude transferir e insistió en que llevara el dinero en efectivo. Fue tanta la presión de Javier Linares para adelantar la compra que lleve el dinero.en diciembre del año pasado para reservar el vehículo y verificar todos los datos no hubo problema alguno, hasta el martes de la semana pasada cuando lleve el dinero. Comenzaron a pedir un aval, o que llevase 2.800.000 en dos días sino perdía la compra.Quiero acusar acoso y hostigamiento a Javier Linares por sus malas practicas a la hora de cumplir y hacer bien su trabajo como ejecutivo de Bruno Fritsch, tiene un trato poco ético e incumple todas las normas de compra y venta de vehículos, haciendo perder dinero, y tiempo para obtener su bono de venta.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia despido como ejecutivo de ventas de Bruno Fritsch
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Enero 31, 2022 - 16:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Esta Resuelto. El día 21 de enero de 2025 compré un vehículo MG ZS MT 1.5 año 2025 en la empresa Bruno Fritsch Chile.
Desde el primer mes de entrega, el automóvil presentó problemas con la piola del embrague, lo que fue informado y reparado por la concesionaria.

El 27 de septiembre de 2025, el vehículo comenzó con problemas de potencia, y una semana después dejó de funcionar completamente. El 6 de octubre de 2025, solicité que una grúa lo trasladara al taller de la concesionaria. El 8 de octubre, me informaron que la falla correspondía al kit de embrague, pero que no sería cubierta por la garantía, ya que según ellos esta solo cubre por seis meses.

Dado que necesitaba el vehículo para movilizarme, me vi en la obligación de pagar el reemplazo del kit de embrague más la mano de obra, por un monto total aproximado de $700.000.

Motivo del reclamo:
Considero inaceptable que un vehículo nuevo, con menos de un año de uso y tan bajo kilometraje, presente fallas recurrentes de este tipo y que la empresa no respalde la garantía, especialmente tratándose de problemas mecánicos que se manifestaron desde el inicio.

Petición concreta:
Solicito su intervención para que Bruno Fritsch Chile revise mi caso y realice la devolución del monto pagado por la reparación o una compensación adecuada, ya que las fallas descritas corresponden a defectos de origen.

🙁 Bruno Fritsch - Falla grave en transmisión Hyundai Grand i10 2023, y negativa de consesionario y de la marca Gildemaister en re

No Resuelto Propuesta Comercial. Solicitaron que autorizara apertura de caja de cambio para realizar diagnostico de la falla , les envié respuesta y hasta el momento no hay retroalimentacion de parte de ellos y ya llevo 1 semana de espera desde que autorice . Hace unos dias hable con gerente post venta y me aseguro que me contactaran a la brevedad ya eso hace 3 días y aun no lo hacen , he enviado correos llamo al número de asesor qué recibió vehículo y no hay respuesta. No se que más hacer ire a sucursal.

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Resuelto Resuelto. Resuelto, se hizo la devolución de la reserva del vehículo

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