- Providencia, Chile
- 27, Enero 2017
- Número: 415407
Servicio horriblemente malo
PRESENTE
el dia miercoles 25 de enero de 2017 lleve mi camioneta toyota hilux 2016 a su tercera mantencion 30 mil kilometros a la sucursal de la florida, quiero comentar que bruno fritsch me cobra cerca de 400 mil pesos por cada mantencion, para ese valor creo que el Servicio tienen que ser de primera, ese mismo dia tenia planeado salir de vacaciones con mis hijos al sur de chile a la decimo primera region, de santiago para alla por argentina y de regreso en transbordador hasta puerto montt, para lo cual tenia reservas en bariloche, comodoro rivadavia, coyhaique y puerto montt, ademas del transbordador de navimag, pasajes y el costo de embarque del vehiculo, sumando todo esto haciende a un valor aproximado de un millon de pesos, sin contar los casi 400 kilometros que habia recorrido, en donde me regrese ya que encontre que primero estaba la seguridad de mis hijos, ya que la camioneta se cargaba mucho para el lado derecho y el volante era muy dificil mantenerlo, un problema serio de direccion segurante no hicieron balanceo y alineacion, que en el momento de retirarlo me explicaron que dentro de todo eso lo habian realizado.al llegar a santiago me comunique con bruno fritsch, y se niegan a solucionar el grave error cometido, me parece increible, nunca mas, pero lo peor de todo esto es que le arruinaron las vacaciones a mis hijos.me llama mucho la atencion que en la planta que ellos tienen para estas mantenciones se vean niños muy jovenes al parecer estan realizando la practica con nuestros vehiculos.muy muy muy lamentable bruno fritschservicio Horriblemente malo
Autor: M.S.