- Ñuñoa, Chile
- 13, Noviembre 2020
- Número: 738457
Enviamos nuestra camioneta peugeot expert a que le hicieran mantención correspondiente y reparación del aire acondicionado. Nos hicieron pagar más de 1 millón pesos entre ambos trabajos. El monto solo de la reparación del aire acondicionado fue de $411. 318. - se supone que habían entregado la camioneta reparada. Durante la misma semana de septiembre, nos percatamos que el aire no funcionaba. La llevamos por segunda vez, para que repararan el aire, entregaron la camioneta supuestamente con el aire reparado, pero esa vez presentó un nuevo problema en el aire. O sea, no fue solucionado. Este 9 de noviembre llevamos la camioneta nuevamente y nos indican que debemos hacer un nuevo pago, porque lo que está fallando ahora, es el compresor y no es lo que ellos habían detectado. O sea, que perdimos dinero y tiempo.Han estado cobrando por reparaciones nulas, por repuestos con desperfectos y ellos no asumen que han hecho un mal trabajo. Me parece demasiada *****a y robo. Pagamos 700 mil pesos para que nos indicaran que problema tenía, luego pagamos más de 400 mil pesos para que lo repararán y ahora nos dicen que es otro el problema, que no corre por garantía y que ellos no habían detectado el problema antes. O sea que esto es un robo. Una *****a !!!Siempre han hecho lo mismo. El año pasado en otra sucursal de B. Fritsch nos hicieron algo parecido. Son unos *******s , flojos, no resuelven nada.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que reparen el aire acondicionado COMPLETO sin costo alguno, por el tiempo transcurrido, por la garantía, por la perdida de tiempo y porque corresponde. O devolución al menos de los $411.318.- que se pagó por solucionar el aire acondicionado, el cuál no se hizo en absoluto.
Eso que no estamos pidiendo compensación pro el tiempo perdido, no estamos cobrando los días sin tener la camioneta.
Autor: A.P.