Autor:

🙁 Ninguno

20 Octubre, 2020 - 22:55
No he sabido nada de ellos, no se han comunicado por ningún medio, ya sea correo ,mensaje o llamada telefónica.
Si han hecho alguna gestión, no tengo ninguna información.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 05, Octubre 2020
  • Número: 726626

Bruno Fritsch

5 partes empadronados

SEÑORES Bruno Fritsch

PRESENTE


En Abril compré un auto nuevo Toyota Yaris 2020 en Bruno Fritsch ubicada en camino Melipilla.Di en parte de pago mi auto Hyundai patente GHKF40.No hicieron la transferencia en ese momento, hasta 5 meses después, el 9 de Septiembre a nombre de Bruno Fritsch.Mi reclamo es porque están usando el auto, le han tomado fotos por partes empadronados a mi domicilio del 25 y 28 de Agosto 2020 .Fuimos a la empresa donde se hizo la compra ubicada en camino Melipilla, nos dijeron que ellos pagarían los partes y que no es necesario que me presente al juzgado de policía al que estoy citada.El problema es que los partes están a mi nombre y manchan mi hoja de conductora . Hoy 5 de octubre llegaron 3 partes más con fecha del 3 , 9 y 10 de septiembre 2020.Exijo una solución inmediata.
Objetivo: Obtener una solucion Que paguen todos los partes y envíen un oficio al juzgado de policía explicando la verdadera situación. Que mi anterior auto se dio en parte de pago el día 4 de Abril del 2020. Por lo tanto yo no tengo nada que ver con dicha patente.
Autor: M.P.
Publicado el Lunes, Octubre 5, 2020 - 22:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Desde el primer mes de entrega, el automóvil presentó problemas con la piola del embrague, lo que fue informado y reparado por la concesionaria.

El 27 de septiembre de 2025, el vehículo comenzó con problemas de potencia, y una semana después dejó de funcionar completamente. El 6 de octubre de 2025, solicité que una grúa lo trasladara al taller de la concesionaria. El 8 de octubre, me informaron que la falla correspondía al kit de embrague, pero que no sería cubierta por la garantía, ya que según ellos esta solo cubre por seis meses.

Dado que necesitaba el vehículo para movilizarme, me vi en la obligación de pagar el reemplazo del kit de embrague más la mano de obra, por un monto total aproximado de $700.000.

Motivo del reclamo:
Considero inaceptable que un vehículo nuevo, con menos de un año de uso y tan bajo kilometraje, presente fallas recurrentes de este tipo y que la empresa no respalde la garantía, especialmente tratándose de problemas mecánicos que se manifestaron desde el inicio.

Petición concreta:
Solicito su intervención para que Bruno Fritsch Chile revise mi caso y realice la devolución del monto pagado por la reparación o una compensación adecuada, ya que las fallas descritas corresponden a defectos de origen.

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