- Cerrillos, Chile
- 08, Enero 2021
- Número: 755533
En el mes de diciembre nos compramos un toyota rush, el dia que nos entregan el vehículo, el vendedor Héctor Romero no esta. Esta automotora es la que se ubica en mall Plaza Vespucio. El primer inconveniente que nos entregaron las patentes con 2 tornillos lo cual es una vergüenza, actualmente tengo instalado solo una patente, me citan a la revisión de los 15 dias para hoy viernes 8 de enero a las15:00 hrs y en esta revisión tienen que instalar la alarma al auto, se presenta mi señora ( aprovecho de señalar que ella está sufriendo crisis de angustia e hizo un gran esfuerzo por llevar el vehículo) y le dicen que a esta hora no se hace ese tipo de trabajo ya que solamente para instalar la alarma son entre 3 a 4 horas. Siendo que ellos mismos me dan esta horaEl vehiculo no viene con ningún limpia pies en la tercera fila, llamo a don Héctor y me dice que todo se vendeTodo lo que he descrito solamente lo he realizado personalmente ya que el Señor Héctor se gano la comisión y no presto ninguna ayuda para continuar con el proceso del vehiculo
Objetivo:
Recibir disculpas
Que sean mas atentos con los cliente sobre todo los que por primera vez compramos autos nuevo s y lo otro que den algo a cambio por los malos ratos, la mala información y el esfuerzo de una mujer que estando pasando por un proceso difícil se hizo el ánimo de llevar el vehículo
Autor: M.F.