Autor:

🙁 Aun No He Tenido Respuestas

12 Enero, 2016 - 11:20
buenos dias

la respuesta de la empresa ha sido nula por eso la cataloho con un 1 . creo que en este caso se avalan en que nadie les restringe las tarifas por lo que no estan obligados a dar la cara ante los usuarios.
espero que se dignen a dar una explicacion satisfactoria a esta inquietud
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 26, Diciembre 2015
  • Número: 358440

Turbus

Alza de pasajes en fechas importantes

SEÑORES turbus

PRESENTE


Estimadosinicio este reclamo porque soy un viajero habitual de la ruta Santiago-Viña del mar, y siempre pero digo siempre, reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus realiza un Alza de pasajes a mas del doble cuando existe una fin de semana largo o son fechas alta demanda. Entiendo que no hay nada que los regule por ley y es por eso que lo hacen, ya que un viaje habitual en pasaje ida y regreso cuesta $5500 y pagar $10500 por el mismo viaje y el mismo servicio solo porque el calendario marca feriado es un abuso.Quizás uno estampa acá su molestia y como los ampara la ley lo seguirán haciendo, de verdad espero que la compañía se haga eco de este tipo de reclamos, ya que el reclamo no es por la atención de su personal que es muy buena, es netamente por el Alza indiscriminada en los pasajes que afectan a todos quienes prefieren sus servicios para hacer viajes habituales.https://www.turbus.cl/wtbus/indexCompra.jsf, link precios fin de añoEspero me contacten para que expliquen que ocurre con este abuso en los precios.
Autor: J.T.
Publicado el Sábado, Diciembre 26, 2015 - 12:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Turbus - Mal servicio y atención chofer bus

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

🙂 Empresa turbus - No pasaron por cruce Colón no me llevaron

Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

🙁 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

🙁 Tur Bus - Mal Servicio

No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

No Resuelto Negativo. No se han comunicado ni dado ningún tipo de respuesta

🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

🙁 Turbus - quiero mi dinero

No Resuelto Me Faltan Q Me Devuelvan Dinero. no me devolvieron todo el costo del pasaje

🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

🙁 Tur bus - No realizan cambio de boleto

No Resuelto No Resuelto. No he sabido nada respecto del reclamo.

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