Resuelto
Autor:

Desconozco Si Realizaron Medidas

17 Abril, 2018 - 11:52
Hasta ahora, no he tenido problemas, pero turbus se comunico por correo para indicarme que "estan viendo el tema", desconozco si el servicio actualmente no presenta problemas para mi, dado que realice el reclamo o que me yo he avisado al terminar que le avisen al chofer que lo estare esperando (y ya se acostumbraron)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Quilpué, Valparaíso, Chile
  • Martes 03, Abril 2018
  • Número de Reclamo: 489922

Turbus

Bus no se detiene

SEÑORES turbus

PRESENTE


Llevo cerca de 3 semanas viajando entre quilpue y santiago (con cuponera), subiendome en el cruce de colliguai al bus que sale a las 05:40 AM, sin embargo, este en varias ocaciones no se detiene en el paradero a pesar de que este fue agregado como paradero por sistema el día anterior, teniendo que llamar al terminar para que me den una solución....si es que me contestan!!

En 2 ocaciones he llamado antes de que salga el bus, para avisarles que porfavor le recuerden al chofer que pare en dicho paradero,

Hoy 03-04-2018 de milagro me contestaron y pude avisarle a la señorita del terminar (quien me atendió amablemente) para que me embarcara en el siguiente bus (06:20 finalmente), sin embargo, tuve que esperar 1 hora en el paradero para poder viajar.

Autor: O.L.
Publicado el Martes, Abril 3, 2018 - 11:34. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Bueno mi mamá de 80 años iba con todo los pantalones mojados y los demás pasajeros igual de mojados.
Que rabia que el pasaje sea tan caro y los buses viejos que tienen ustedes No prestan ninguna seguridad.
Demás esta decirles que No utilizaremos más sus servicios y no se los recomiendo a ninguno de mis amigos y familiares.
No se si tiene algún sentido escribirles creo que ni siquiera leen lo que los usuarios comentan es por eso que No arreglan los problemas y tienen un pésimo servicio.

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