Soy am con discapacidad física y mental,

Por mi condición extravié el boleto de hoy a las 11.40quilpue a Serena,desde ayer que me di cuenta que no lo tenía fui agencia en persona he llamado pedí si me podían cambiar para el 16/11que tengo control médico,sin solución,hoy en la mañana he seguido llamando son solución lo triste que lo compre a crédito y no tengo solución el banco refiere que a Uds.ya se les pagó ese pasaje hoy tiene k haber sido vendido y yo que vivo de una pensión baja me van a obligar a comprar otro pasaje que me llevará la mitad de ella