Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 20, Enero 2024
  • Número: 1013176

Turbus

Cancelan viaje, cambiando hora y asiento el mismo día

SEÑORES turbus

PRESENTE


Compré pasaje por Internet con harta anticipación como dice la página para asegurar tu viaje , bueno , ellos lo cambiaron , avisa dome el mismo día , cero posibilidad de buscar otro viaje tan encima, me dieron uno para la 1,30am , en otro asiento , y yo había pagado extra por los panorámicos, dicen si hay diferencia en plata cobre la, como voy a saber yo cuanto cuesta este nuevo viaje , no aparece en ninguna parte, no tengo posibilidad de viajar a la hora que ellos ofrecieron y tampoco elegir asiento , entonces mejor ofrezcan la realidad que viajaré cuando ellos quieran . o hagan un sorteo el mismo día en el terminal , busquen un sistema que funcione donde cumplan con el contrato !!!
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que respeten el día , hora y número de asiento que ellos ofrecen al momento de comprar , están incumpliendo el acuerdo de compra , dejando al viejero bajo el dominio de tur bus , o que lo cambien con tiempo.para que uno tenga opción de comprar en otro lado o ajustar el viaje
Autor: F.Z.
Publicado el Sábado, Enero 20, 2024 - 18:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no me han enviado solución

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No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

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Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

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No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

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🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

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No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

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