Poza mal olor y asiento roto

el día 15-08-2025, en el viaje quilpué-santiago, hora de salida 13:55, bajo los asientos 27 y 28 se encuentra gran poza con olor desagradable bajo nuestros asientos y que se extendía por el pasillo, lo cual me provocó que me resbalara y se me torciera el pie, quedando muy adolorida, al momento de avisar a persona encargada de tripulación, no me dió solución alguna. sumado a asiento que se encontraba roto, fui durante todo el viaje con dolor, incomoda, respirando un olor desagradable, lo cual me provocó una crisis de ansiedad, tuve que cancelar compromisos que tenía en dicha ciudad, lo cual me hizo perder un día de trabajo y otros planes al tener que mantenerme en reposo durante unos días por toda esta situación.