Siendo las 10:05 me dirijo a ventanilla tur bus para canjear ticket a valparaiso, en ese momento escucho por parlantes anunciando recorridos y entre ellos tur bus a las 10:15 hacia valparaiso, solicito a vendedor que me canjee boleto para esa hora (10:15), a lo cual me indica que no se puede porque ese bus es condor, con la duda insisto y no fue posible porque el vendedor reiteraba lo mismo , comienzo a notar que en canje de boleto la demora era mas de lo normal y pense que algo estaba sucediendo, en el tramite pregunto en reiteradas ocasiones mi rut, cosa que no me solicitaron cuando lo compre en valparaiso, el tramite para canje de ticket demoro app 9 minutos, me dirijo rapidamente al anden y para sorpresa mia aun estaba en anden el bus a valparaiso a las 10:15, consulto con el conductor sobre la capacidad y me indica que el bus esta PRACTICAMENTE SIN PASAJEROS, no quiero pensar que estas malas practicas son habituales , tengo ticket de respaldo mas fotografia del bus a las 10:15, mas foto del vendedor, atte juan catalan acevedo, 984636578