No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

🙁 Turbus - No se efectúa devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se contacta conmigo

🙁 Turbus - Venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Hasta hoy ninguna respuesta ni contacto
Al parecer la empresa Turbus no se preocupa por la calidad de sus servicios.
Sigo con mi decisión: no viajar con dicha empresa.

🙁 Tur bus - Bus insalubre

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen buses igual. Muy sucios y rotos

🙂 Turbus - Los baños porfa están asquerosos

Resuelto Resuelto. Fue resuelto el auxiliar de preocupó del baño y se agradece ojalá siempre se preocuparan uds van a muchas partes lejos y cerca es importante muchas gracias por atender mi opinión

🙁 Turbus - Mal servicio, no llego bus 07:20.

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto, esperó que esto le sirva a todos los clientes que busquen información ℹ️ , que tengan problemas porqué no llega el Turbus de la hora que corresponde y se ven obligados a cambiarlo en la casilla (boleteria), estén con mucha (Atención de sus asientos ?), ya que por querer salir apurados les cambian por algo inferior a su valor y encima incomodos. Además, los de la boleteria deben estar acostumbrados a esas prácticas, por eso mismo, como cliente a otro cliente les doy el mejor consejo estén con mucha atención si el asiento? en el Bus es Arriba o abajo, no admitan cambios de piso ?. Mucho Ojo a los que quieran salir temprano les puede ocurrir lo mismo así que tengan muy planificado los imprevistos que puedan ocurrir.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
08, Diciembre 2025
Número: 1096265

Turbus

Compre pasajes pero nunca me enviaron los boletos

SEÑORES turbus

PRESENTE

El día Viernes, 28 de Noviembre realice vía online una compra de pasajes para dos personas desde Antofagasta hacia Arica con un monto total de $170.400 el cual al revisar mi cuenta bancaria, esta ya se había descontado, al momento de revisar el correo para descargar los boletos, estos no estaban, revise tanto la bandeja de entrada como los no deseados y nada. Realice un reclamo desde la misma pagina a atención al cliente el cual me arrojo la solicitud numero 48466342 en donde solo me llego la confirmación de vuelta, desde ahí nada, no he recibido un llamado ni correo por la solución. Exijo una solución pronta, la devolución de la totalidad del monto pagado, doy plazo hasta el Miércoles 10 del presente mes, antes de estampar la denuncia al sernac y junto con ello por la vía legal.

Objetivo: Obtener una solucion La devolución total del monto cancelado

Autor: F.B.

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Publicado el Lunes, Diciembre 8, 2025 - 22:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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