Demora en llegada

Compre 3 pasajes caros en un tur bus que dalio de temuco el dia martes 4 a las 12:45 pm con destino a santiago. Deberia llegar a santiago a las 9 pm, llegamos cerca de las 11, nos dijeron que tenia 2 paradas los angeles y chillan. El bus paro mas de 20 veces en la carretera para bajar y subir personas eso produjo el retraso, eso no corresponde por respeto a los pasajeros que necesitamos llegar a tiempo y a una prudente para acceder a otra locomocion en stgo