No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

🙁 Turbus - No se efectúa devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se contacta conmigo

🙁 Turbus - Venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Hasta hoy ninguna respuesta ni contacto
Al parecer la empresa Turbus no se preocupa por la calidad de sus servicios.
Sigo con mi decisión: no viajar con dicha empresa.

🙁 Tur bus - Bus insalubre

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen buses igual. Muy sucios y rotos

🙂 Turbus - Los baños porfa están asquerosos

Resuelto Resuelto. Fue resuelto el auxiliar de preocupó del baño y se agradece ojalá siempre se preocuparan uds van a muchas partes lejos y cerca es importante muchas gracias por atender mi opinión

🙁 Turbus - Mal servicio, no llego bus 07:20.

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto, esperó que esto le sirva a todos los clientes que busquen información ℹ️ , que tengan problemas porqué no llega el Turbus de la hora que corresponde y se ven obligados a cambiarlo en la casilla (boleteria), estén con mucha (Atención de sus asientos ?), ya que por querer salir apurados les cambian por algo inferior a su valor y encima incomodos. Además, los de la boleteria deben estar acostumbrados a esas prácticas, por eso mismo, como cliente a otro cliente les doy el mejor consejo estén con mucha atención si el asiento? en el Bus es Arriba o abajo, no admitan cambios de piso ?. Mucho Ojo a los que quieran salir temprano les puede ocurrir lo mismo así que tengan muy planificado los imprevistos que puedan ocurrir.

Resuelto

Autor:

🙂 Está Resuelto, Ver Más Detalle Em Comentarios

17 Noviembre, 2025 - 13:23

El dinero devuelto estaba en un "bolsillo o billetera" dentro del sitio de Turbus que yo desconocía, ya lo usé y compré los pasajes. Gracias.

Atte.

Pablo Bermejo P.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
05, Noviembre 2025
Número: 1093148

Turbus

Me equivoqué ayer de horario al reservar y no he recibido devolución para poder comprar nuevamente los pasajes

SEÑORES tur bus

PRESENTE

Ayer compré dos pasajes, Número DE RESERVA: TB1762261114573f. Me di cuenta que el horario escogido estaba mal, solicité anulación para poder volver a comprar, me llego un mensaje que la reserva estaba nula, pero de mi dinero para poder volver a comprar no he sabido nada. Lo he intentado por teléfono, todos sus números no responden y dice la grabación que están incorrectos, el canal de reclamo de la página oficial nadie la responde, tengo un mensaje automático que dice que el dinero está en Tur Bus Pay ¿Qué es eso? ¿Cómo accedo? y ahora estoy enviando esto.Pablo Bermejo P.

Objetivo: Obtener una solucion Que me digan dónde está mi dinero para poder comprar los pasajes nuevamente

Autor: P.B.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 5, 2025 - 11:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ximena Droguett Barra
996865095

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No Resuelto Aun No. No sé ha resuelto el problema

🙁 Tur Bus - Cobro Excesivo De Estacionamiento