Como es posible que en un viaje de casi 24 horas el bus no cuente con agua

Hoy 13 de octubre del 2025 tome el bus en arica y casi llegando a iquique al usar los servicios higiénicos me doi cuenta que no hay agua al hablar con el auxiliar me responde de una manera humillante y con la voz alzada ante los otros pasajeros que el servicio es solo para orinar algo que es obvio yo solo estaba preguntando para hacer uso del lavamanos y obviamente la descarga del urinal encuentro insolito el trato del auxiliar y espero una respuesta o una indemnización por la vergüenza que me han hecho pasar luego al bajarme para estirar las piernas me dicen que no me aleje ya que si quedo abajo ellos no se harian responsables de mi persona, solo queria estirar as piernas no mas de 1 un minuto insisto que encuentro muy mala la atencion a una persona el pasaje me costo casi 60 mil pesos lo minimo que pueden hacer es dar un trato digno