Autor:
No Resuelto
2 Agosto, 2022 - 15:32
Después de varios mensajes a través del soporte de ayuda de Uber Eats y por correo electrónico, no hubo una respuesta satisfactoria, solo escusas absurdas, que caricia de sentido común. Nunca se hicieron cargo que me cobraron en la aplicación un valor y cargaron a mi tarjeta un valor mayor a lo aceptado desde un principio. Solo me culpaban a mi de cancelar después de 5 minutos, cosa que no es cierta. Y por eso me cobraron el valor total, ni siquiera recibí los alimentos, fue un robo!!! Puse el reclamo en el SERNAC y esta es espera que la empresa conteste, pero nada aún.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 21, Julio 2022
- Número: 909267
El miércoles 10 de julio hice un pedido en Carls Jr a través de la aplicación de Uber Eats y me cobraron más dinero de lo acepte pagar. Mi pedido era de $33.380 y me cobraron $45.170 en mi tarjeta. Eso fue un robo, porque verifique el monto antes de aceptar la compra y me cobraron el combo sin descuento de la aplicación, inmediatamente cancele cuando revise el cobro en el banco, no pasaron ni dos minutos, pero no quieren devolver mi dinero. según ellos el local hizo el cobro de los alimentos, cosa que es falsa, porque cancele muy rapido.Ya no se que hacer, me cobraron de más y no quieren devolver nada!!!!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución completa de mi dinero.
Autor: L.E.
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