Autor:

馃檨 No Resuelto

16 Mayo, 2022 - 12:26
Ellos me siguen enviando "ofertas" diariamente a traves de mi correo, con total descaro. He vuelto a escribir a UberEats Chile para reclamar el cobro abusivo, ya que no ha habido una respuesta clara. Lo que ellos se帽alan es que es una retenci贸n y que al parecer podr铆a haber una devoluci贸n pero yo no les creo nada. Lo CONCTRETO es que en el pasado a uno le cobraban por el env铆o (la misma distancia y producto similar) no mas de $2.500 pesos y a mi me hicieron 2 cobros en mi tarjeta Mastercard Itau: 1 por $13.638 y otro por $1.530 sin explicaci贸n aparente. La compra de la Pizza de Papa John's fue $9.500 y termine pagando la escandalosa suma $ 5.168 por el env铆o, un VULGAR ROBO !!
Y esta empresa se les permite operar y abusar y no ofrecen un tel茅fono de reclamo. Su sistema esta en Ingles y solo se les puede escribir a trav茅s del App de UberEats. Totalmente INACEPTABLE !!
Una verg眉enza y una lastima que SERNAC no tenga "dientes" para poder obligarlos. Cuantos cientos de clientes son abusados por ellos semana a semana y no tienen via de reclamaci贸n justa?
Fernando Yanine
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 01, Mayo 2022
  • Número: 892299
Sernac

Uber Eats

Cobro indebido y abusivo

SE脩ORES uber eats

PRESENTE


Compre via Ubereats el 29 de abril una pizza en Papa Johns que estaba en especial por $9.500 pesosCuando me llego la nota de cobro me habian cobrado29/04/2022 29/04/2022 Uber eats santiago $ 1.53029/04/2022 29/04/2022 Uber eats santiago $ 13.638Es increible, un robo !!Me han cobrado mas de 4.000 pesos por un envio desde Papa Johns en San Damian hasta Camino San Francisco de Asis 2200 que es una distancia corta, estaos a menos de 2 km Hare el reclamo en Uber Internacional y en las redes sociales, nunca mas comprare nada por UberEatsFernando [email protected]
Objetivo: Obtener una solucion Que me descuenten al menos 2.500 pesos de lo que me cobraron.
Autor: F.Y.
Publicado el Domingo, Mayo 1, 2022 - 13:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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