Ellos me siguen enviando "ofertas" diariamente a traves de mi correo, con total descaro. He vuelto a escribir a UberEats Chile para reclamar el cobro abusivo, ya que no ha habido una respuesta clara. Lo que ellos señalan es que es una retención y que al parecer podría haber una devolución pero yo no les creo nada. Lo CONCTRETO es que en el pasado a uno le cobraban por el envío (la misma distancia y producto similar) no mas de $2.500 pesos y a mi me hicieron 2 cobros en mi tarjeta Mastercard Itau: 1 por $13.638 y otro por $1.530 sin explicación aparente. La compra de la Pizza de Papa John's fue $9.500 y termine pagando la escandalosa suma $ 5.168 por el envío, un VULGAR ROBO !!
Y esta empresa se les permite operar y abusar y no ofrecen un teléfono de reclamo. Su sistema esta en Ingles y solo se les puede escribir a través del App de UberEats. Totalmente INACEPTABLE !!
Una vergüenza y una lastima que SERNAC no tenga "dientes" para poder obligarlos. Cuantos cientos de clientes son abusados por ellos semana a semana y no tienen via de reclamación justa?
Fernando Yanine