Autor:

🙁 Ubereats Responde Lo Mismo, Que Se Ha Gestionado El Reembolso, Sin Embargo No Me Ha Llegado Nada Y Ya Pasaron Más De 30 Días.

4 Noviembre, 2022 - 16:53
Uber no se hace cargo, según ellos ya se gestionó la devolución pero no me ha llegado nada y pasaron más de 30 días desde el incidente, veo que no soy el único al que le hacen lo mismo, aprovechan de robar a ver si alguien no se da cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Quisco, Chile
  • 25, Octubre 2022
  • Número: 928181

Uber Eats

Cobro duplicado 14 días después del primero

SEÑORES uber eats

PRESENTE


El día 13/09 hice una compra en Uber Eats a un local de pizza (sucursal de Papa Jhon's San Miguel), al recibir el pedido me doy cuenta de que está todo frío, añejo y aparte de eso, no era lo que yo pedí.Hice el reclamo correspondiente en la web y el día 15/09 me hicieron el reembolso del pedido casi en su totalidad (menos el envío).Todo bien hasta ahora, yo pagaba UberPass para los descuentos y preferencias, llega el día 28/09 y me doy cuenta que tengo un sobregiro en mi cuenta bancaria porque Uber Eats hizo nuevamente el mismo cobro que ya me habían reembolzado.Hago el reclamo nuevamente a la aplicación y sus operadores de soporte no saben dar una respuesta clara, todos dicen que ya se emitió el reembolso y debería estar disponible en 30 días, ya se están acercando esos 30 días y nada, Uber se lava las manos o su soporte es inepto. Al ya haberme reembolsado el 15/09 en la aplicación me aparece que está hecho el reembolso, cuando realmente me lo volvieron a cobrar!Adjunto captura de la cartola del banco y el recibo emitido por UberEats con el primer reembolso 10 días antes del segundo cobro, y también el mensaje predefinido que ya me dieron 3 veces en distintas oportunidades.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del cobro duplicado.
Autor: N.O.
Publicado el Martes, Octubre 25, 2022 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

Evita Uber Eats
Prefiere Cabify