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Insuficiente

Uber Eats

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

444

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Uber

20.0% Didi

18.9% Pedidos Ya

12.5% Uber Eats

10.7% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Falsa promoción

No Resuelto No Entregaron Solución. Aparte de no dar solución mintieron diciendo que habían pasado o transcurrido 48 horas cuando el reclamo se realizó de inmediato

🙁 Uber Eats - No Resivi Mi Pedido Y Me Cobraron Igual !

No Resuelto No Resuelto. Nisiquiera se han comunicado para resolverme y devolverme mi dinero, me robaron!!

🙁 Uber Eats - Reembolso no realizado

No Resuelto No Resuelto. Siguieron contestando bots al requerimiento y a través de Sernac no obtuve respuesta, ya que, a ellos tampoco les respondieron.

🙁 Uber Eats - Cobro excesivo por cancelación

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta satisfactoria, ya que no resolvieron mi reclamo por cobro injusto.

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

Resuelto

Autor:

🙂 Solucionado

9 Mayo, 2023 - 11:56

En menos de una semana se me devolvió el dinero, lo cual me deja satisfecha, pero en ningún momento uber eats se contacto conmigo. Siento que todo esto se podria haber evitado si tuvieran un chat de servicio al cliente mas fácilmente accesible, pero logre mi objetivo y eso es suficiente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
21, Abril 2023
Número: 963277

Uber Eats

Cobro sin procesar orden

SEÑORES uber eats

PRESENTE

El día 21 de Abril del año 2023 intente realizar un pedido al restaurante Lunch and Dinner a través de la aplicación Uber Eats por el monto total de 11.070, incluyendo propina. Cuando intente realizar el pago, este fue fallido, sin embargo, se me realizo el cobro.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Desearía el reembolso del monto indebidamente cobrado

Autor: A.R.

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Publicado el Viernes, Abril 21, 2023 - 20:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.